UX vs UI: ما الفرق في تصميم الويب؟
إذا كنت تعمل مع وكالة تصميم ويب أو مطور ويب لإنشاء موقع ويب جديد ، فربما تكون قد سمعت بمصطلح تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI). كلاهما جانبان مهمان في تصميم الموقع وهما ضروريان لبناء موقع ويب ناجح. بالرغم من ارتباطهما ببعضهما البعض ويعملان معا بشكل وثيق ، إلا أنهما ليسا نفس الشيء.

ما هو موقع UX؟
بشكل عام ، تغطي تجربة المستخدم جميع جوانب تفاعل المستخدم مع الشركة أو العلامة التجارية ، بما في ذلك المنتجات والخدمات والعمليات والاتصالات.
بالنسبة لمواقع الويب على وجه التحديد ، يشير UX إلى التجربة التي يتمتع بها المستخدمون عندما يتفاعلون مع موقع الويب الخاص بك ، ويجب أن تكون هذه التجربة سلسة ومبسطة وممتعة. وفقًا لدراسة أجرتها Blue Fountain Media ، صنف 43٪ من مستخدمي الإنترنت سهولة الاستخدام كأولوية قصوى في جعل تجربتهم عبر الإنترنت أفضل وأكثر أهمية من المعاملات الآمنة أو الخصوصية.
لتقديم تصميم UX جيد على موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك فهم قدرات المستخدم وأهدافه ، وتوقع الطريقة التي سيستخدمون بها موقعك ، واستخدام بنية الموقع ووظائفه لجعلهم يتصرفون بطريقة تحقق أهدافهم الخاصة. وكذلك أهداف العمل.
موقع ويب به تجربة مستخدم جيدة سوف:
- حدد نقاط الألم لدى العميل وأنشئ طرقًا لحل هذه المشكلات للتأكد من أن موقع الويب يلبي احتياجات المستخدمين
- امنح المستخدمين طريقة سهلة وغير معقدة للتنقل عبر الموقع والعثور على ما يبحثون عنه
- تقديم تجربة خالية من الاحتكاك تؤدي إلى معاملة ناجحة
- اترك للعميل تصورًا إيجابيًا عن موقع الويب والعلامة التجارية ، مع تقديم نتائج للشركة أيضًا
ما هي واجهة مستخدم موقع الويب؟
تشير واجهة المستخدم إلى مظهر أو عرض موقع ويب أكثر من الطريقة التي قد يستخدمها شخص ما ، بما في ذلك الألوان والتخطيط والطباعة وعناصر التصميم الأخرى.
إن موقع الويب الذي يحتوي على واجهة مستخدم جيدة سوف:
- كن ممتعًا من الناحية الجمالية
- لديك نظام ألوان جذاب
- استخدم أسلوب طباعة لطيف المظهر وسهل القراءة
- تتميز بتصميم متوازن ومنظم مع مساحة بيضاء كافية
- استخدم تسلسلًا هرميًا مرئيًا واضحًا لإظهار الزائرين مكان وجودهم على الموقع
- استخدم عناصر التصميم المألوفة للمستخدمين حتى يعرفوا كيفية إكمال الإجراءات المطلوبة
كيف تعمل UX و UI معًا
لفهم العلاقة بين واجهة مستخدم موقع الويب وتجربة المستخدم تمامًا ، قد يكون من المفيد التفكير في موقع ويب كجسم بشري. واجهة مستخدم الجسم هي مظهره: الحجم ، الشكل ، الملابس ، مستحضرات التجميل ، أي شيء يشكل الانطباع البصري العام عن الشخص. UX هو ما يحدث تحت الجلد: أعضاء وأنظمة الجسم وكيفية عملها للحفاظ على حياة الشخص وصحته.
ستجلب واجهة المستخدم الجيدة الأشخاص إلى موقعك ؛ تجربة المستخدم الجيدة ستبقيهم هناك.
كما هو الحال مع الهيكل ، فإن تصميم UX هو الخطوة الأولى: قبل أن تجعل موقعك يبدو جيدًا ، عليك التأكد من أنه يعمل بالطريقة التي يُفترض بها وتمكين زوارك من تحقيق أهدافهم ، سواء كان ذلك يتعلم المزيد عن شركتك ، أو الاتصال شخص ما ، أو إجراء عملية شراء.
بمجرد وضع UX في مكانه ، تنشئ واجهة المستخدم إطارًا جذابًا وجذابًا مما يجعل التفاعل مع موقعك تجربة ممتعة من الناحية الجمالية للمستخدمين.
من الناحية المثالية ، سيكون لموقع الويب واجهة مستخدم وواجهة مستخدم قوية بنفس القدر تعمل معًا لجعل الموقع جذابًا وجذابًا. سيؤدي الجمع الفعال بين UX و UI إلى جعل الزائرين يرغبون في البقاء على الموقع ، وسيسهل التنقل والاستخدام عندما يفعلون ذلك.
سيؤدي إهمال واجهة المستخدم أو UX إلى الإضرار بأداء موقع الويب الخاص بك وتقديم تجربة محبطة وغير سارة للمستخدمين. يبدو موقع الويب الذي يحتوي على واجهة مستخدم جيدة وتجربة مستخدم سيئة أمرًا رائعًا ، ولكنه صعب أو محير في الاستخدام. سيعمل موقع الويب الذي يحتوي على تجربة مستخدم جيدة وواجهة مستخدم ضعيفة بشكل جيد ، ولكن قد لا تتاح له الفرصة لإظهار وظائفه لأن مظهره يدفع الزوار بعيدًا.
لضمان حصولك على أفضل النتائج من موقعك بالإضافة إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة للزائرين ، يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى التركيز على كل من UX و UI: UX لجعل موقع الويب الخاص بك مفيدًا وعمليًا ، واجهة المستخدم لجعله جميلًا وممتعًا استعمال.