11 افعله ولا تفعله للتسويق الرقمي
تطور التسويق الرقمي بشكل كبير منذ ولادته قبل أكثر من عقدين ، وما نجح قبل بضع سنوات قد لا يعمل بعد الآن. العام الجديد هو الوقت المثالي لتقييم جهودك في التسويق الرقمي ، والتأكد من أنك تستخدم أحدث الأساليب للحصول على أفضل النتائج الممكنة. في ما يلي بعض النصائح والأمور الأساسية المتعلقة بالتسويق الرقمي في 2018.
- قم بإنشاء مدونة قوية للشركة تقدم قيمة حقيقية لعملائك. استخدم بحث الكلمات الرئيسية ، والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والمقابلات مع الموظفين الذين يواجهون العملاء ، واستطلاعات العملاء للعثور على الأسئلة التي يريد عملاؤك الإجابة عليها ، ثم استخدم مدونتك للإجابة عليها.
- لا تركز على حجم مشاركات المدونة التي تضحي بالجودة. لا يقوم Google ولا عملاؤك بحساب عدد مشاركات المدونة التي لديك – فهما يبحثان عن محتوى إعلامي وجذاب ويقدم قيمة حقيقية. ركز على إنشاء محتوى مدونة عالي الجودة وتقديمه وسترى المكافآت.
- تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يقدم تجربة مستخدم ممتازة لمستخدمي الهاتف المحمول. يستمر استخدام الهاتف المحمول في النمو – 93٪ من مستخدمي الإنترنت يتصفحون مواقع الويب باستخدام جهاز محمول ، ويتوقعون تجربة مستخدم (UX) تعكس عقلية الجوال أولاً. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يسلم واحدًا.
- لا تتجاهل Facebook للتسويق B2B. لا يزال موقع LinkedIn هو المنصة المفضلة لوسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين ، ولكن خيارات الاستهداف المتقدمة على Facebook تجعله أكثر شهرة مع المسوقين B2B أيضًا. قم بزيادة الرؤية الاجتماعية لمؤسستك من خلال صفحة أعمال قوية وجذابة على Facebook.
- هل ركز على تجربة العملاء. تتمثل الخطوة الأولى في معرفة عميلك وفهم نقاط الألم لديه وكيف يمكنك مساعدته. الخطوة الثانية – وهي الخطوة التي يجب نسجها بشكل لا ينفصم في جميع جهودك التسويقية – هي القيام بكل شيء مع وضع عملائك في الاعتبار والنظر إلى كل شيء من وجهة نظر عملائك.
- قم بدمج التخصيص في رحلة المشتري بأكملها. يعد التخصيص اتجاهًا متزايدًا – وليس فقط سطور موضوعات البريد الإلكتروني “مرحبًا ، الاسم الأول”. سيمكنك بذل الجهد الإضافي لجمع معلومات حول عملائك من توجيه جهودك التسويقية نحو جمهور محدد له حاجة أو اهتمام معين ، مما يزيد من فرصك في إجراء اتصال وبيع.
- قم بإضافة المزيد من الفيديو إلى مزيج التسويق الخاص بك. يحظى الفيديو بشعبية كبيرة بين المستهلكين ، مما يجعله ذائع الصيت لدى المسوقين – يستخدم 87٪ من المسوقين عبر الإنترنت محتوى الفيديو للوصول إلى جمهورهم ، وترى الشركات التي تستخدم التسويق عبر الفيديو نموًا أسرع في الإيرادات بنسبة 49٪ مقارنة بتلك التي لا تفعل ذلك.
- لا تقلل من أهمية الفيديو المباشر. لا يزال الفيديو المسجل وسيلة فعالة لجذب انتباه جمهورك ، لكن الطلب على الفيديو المباشر يزداد قوة أكثر من أي وقت مضى. نمت شعبية الفيديو المباشر بين جمهور الإنترنت والجوال بنسبة 80 ٪ من عام 2015 إلى عام 2016 ، واعتبارًا من نوفمبر 2016 ، يشاهد 36 ٪ من مستخدمي الإنترنت الفيديو المباشر. وفقًا لـ Facebook ، يقضي المستخدمون ثلاث مرات وقتًا أطول في مشاهدة الفيديو المباشر مقارنةً بتسجيله مسبقًا ، ويعلقون 10 مرات أكثر.
- استخدم الإعلانات الرقمية لتكملة البحث العضوي. تجاوز الإنفاق على الإعلانات الرقمية التلفزيون في عام 2016 ، ولا يزال في ارتفاع. سواء كانت إعلانات PPC أو الإعلانات الصورية أو إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فإن الإعلان الرقمي هو وسيلة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهورك المستهدف.
- لا تتجاهل البريد الإلكتروني. إنه ليس الطفل الجديد في الكتلة التسويقية ، لكنه لا يزال يقدم أفضل ضجة لجهودك التسويقية. في تعداد صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2017 ، تم العثور على البريد الإلكتروني لتقديم أفضل عائد على الاستثمار (ROI) لأي قناة تسويقية ، حيث قال 73٪ من المسوقين عبر البريد الإلكتروني إن عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني كان “ممتازًا” أو “جيد”. ركز على إنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة بهدف واضح لعملك وعرض قيمة مقنع لعملائك.
- قم بالتحسين للبحث المحلي والصوتي. لم يعد البحث عبر الإنترنت مقصورًا على إدخال نص في محرك البحث. يستخدم الأشخاص البحث الصوتي بشكل متزايد لطرح سؤال بلغة واضحة على مساعد افتراضي مثل Siri أو Alexa أو Cortana ، لذا تأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث الصوتي باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات الطويلة ذات الصلة. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة للبحث عن الشركات المحلية “القريبة مني” ، يعد تحسين البحث المحلي أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. تأكد من المطالبة بنشاطك التجاري ، وتأكد من إدراجك في قوائم الأنشطة التجارية المحلية ، وإضافة محتوى مترجم إلى موقعك.