هل تريد المزيد من المشاركة على Facebook؟ جرب هذه التكتيكات الـ 11
منذ إطلاقه في عام 2004 ، نما Facebook بشكل كبير ، وأصبح لديه الآن 2.5 مليار مستخدم نشط شهريا وأكثر من 90 مليون صفحة أعمال على Facebook. في حين أن عدد المستخدمين والصفحات قد زاد على حد سواء ، فإن تفاعل المستخدم على صفحات الأعمال على Facebook قد انخفض لعدة سنوات.
على Facebook ، يتم تعريف “المشاركة” على أنها أي إجراء يتخذه شخص ما على صفحتك ، بما في ذلك التعليقات والمشاركات والإعجابات أو ردود الفعل الأخرى. وفقًا لتقرير معيار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2019 ، انخفض تفاعل Facebook في كل صناعة من 2018 إلى 2019 ، حيث بلغ متوسط المشاركة الآن 0.09٪ في جميع الصناعات ، بانخفاض من 0.16٪ في العام السابق.
يرجع هذا الانخفاض الدراماتيكي جزئيًا إلى التغيير في الطريقة التي يعرض بها Facebook المحتوى من الشركات – في عام 2018 ، بدأ Facebook في إعطاء الأولوية للمحتوى من الأصدقاء والعائلة و “تخفيض” المحتوى من العلامات التجارية. إذا كان لديك صفحة أعمال على Facebook ، فهذا يعني أنه من غير المرجح أن يرى الأشخاص المحتوى الخاص بك ، وبالطبع لا يمكنهم التفاعل مع المحتوى الذي لم يروه في المقام الأول.
تتمثل إحدى طرق زيادة ظهور منشوراتك على Facebook في الحصول على مزيد من المشاركة من المستخدمين لديك. من المرجح أن تظهر المنشورات ذات المشاركة الأكثر في ملف الأخبار على Facebook ، مما يعني المزيد من فرص المشاركة والمزيد من الوضوح لشركتك. بالإضافة إلى ذلك ، ستشجع مشاهدة المشاركات على منشور ما الآخرين على التناغم مع تعليقاتهم أو ردود أفعالهم.
عندما تحاول زيادة المشاركة على صفحة أعمالك على Facebook ، جرب هذه الأساليب.
- تعرف على المزيد حول جمهورك. أفضل طريقة لجذب الزائرين للتفاعل مع منشوراتك على Facebook هي معرفة وفهم الأشخاص الذين يزورون صفحتك ، بما في ذلك التركيبة السكانية واهتماماتهم عندما يكونون متصلين بالإنترنت والمواقع الأخرى التي يزورونها ، وكلها متاحة في Facebook أفكار. كلما فهمت جمهورك أكثر ، كان من الأسهل ابتكار المحتوى المناسب لصفحتك.
- قم بإنشاء محتوى رائع يدعو إلى الرد. من المسلم به أن المحتوى الذي تنشره على صفحة نشاطك التجاري على Facebook يجب أن يكون ذا صلة ومثيرًا للاهتمام للقارئ ، ولكن لجعل متابعيك يتفاعلون مع المحتوى بدلاً من مجرد تخطيه والمضي قدمًا ، يجب أن تجعلهم منشوراتك يشعرون بشيء ما. استهدف المنشورات التي تجعل القراء يبتسمون أو يفكرون أو يضحكون أو حتى يبكون – المشاركات التي تكون مقنعة عاطفياً بما يكفي لتحفيزهم على الرد.
- انشر في الأوقات المناسبة. لا يوجد يوم أو وقت “مناسب” للنشر على Facebook لأكبر قدر من المشاركة. وفقًا لدراسة أجرتها Buffer ، فإن أفضل وقت في اليوم للنشر هو من الساعة 1 إلى 3 مساءً ، وتحصل المشاركات في أيام الخميس والجمعة على مشاركة أكثر بنسبة 18٪ من المشاركات المنشورة في الأيام الأخرى. وجد Buzzsumo أن أفضل يوم في الأسبوع للمشاركة هو الأحد ، ويتم نشر المشاركات بين الساعة 9-11 مساءً. الحصول على أكبر قدر من المشاركة. بدلاً من النشر وفقًا لبعض الأبحاث العامة ، ابحث عن أوقات النشر الأكثر فاعلية لشركتك من خلال تتبع المشاركة على مدار بضعة أشهر واستخدام البيانات المتاحة في Facebook Insights.
- تحليل مشاركاتك الأكثر شعبية. عندما تصل إحدى مشاركاتك إلى مستوى عالٍ من خلال المشاركات ، ألق نظرة فاحصة لمعرفة ما الذي جعلها ناجحة. ما هو نوع التنسيق – صورة أم GIF أم فيديو؟ متى تم نشرها؟ هل كان هناك شيء جعله مناسبًا بشكل خاص أو مثيرًا للاهتمام للقراء؟ ما هي النغمة التي اتخذتها ، هل كانت مضحكة أم حزينة أم إعلامية؟ اجمع كل البيانات التي يمكنك الحصول عليها حول المنشورات الناجحة واستخدم هذه المعلومات لاختبار ما هو الأفضل لمحاولة تكرار هذا النجاح.
- اجعل محتوى Facebook الخاص بك مناسبًا للجوّال. وفقًا لـ Statistica ، اعتبارًا من يناير 2020 ، فإن 79٪ من الأشخاص الذين يصلون إلى Facebook يقومون بذلك حصريًا على هاتف ذكي. مع وجود العديد من العملاء المحتملين الذين يستخدمون جهازًا محمولاً لزيارة صفحتك ، تحتاج إلى التأكد من أن مشاركاتك تجذب الانتباه وأن الدراسات القصيرة تظهر أن المشاركات التي يتراوح عددها بين 40 و 80 حرفًا (حوالي 8-15 كلمة) تحصل على أكبر قدر من التفاعل.
- ركز على معجبيك. تتمثل إحدى أفضل الطرق لجذب الأشخاص للتفاعل مع صفحة أعمالك على Facebook في دعوتهم إليها صراحةً. لا تطلب فقط إبداء الإعجاب أو المشاركة ، بل اطلب من المستخدمين مشاركة شيء جوهري مثل التعليقات على فكرة المنتج أو الصور أو مقاطع الفيديو ذات الصلة بمنتجاتك أو خدماتك أو النصائح والحيل أو مقتطفات من التعليقات المنشورة على مواقع أخرى.
- تفاعل مع متابعيك. يسير التفاعل في كلا الاتجاهين – إذا كنت تريد أن يتفاعل معك زوار صفحتك ، فأنت بحاجة إلى التفاعل معهم. تأكد من الرد الفوري على التعليقات والأسئلة ، والتعامل مع أي ردود فعل سلبية بسرعة ولطف.
- جرب الفيديو. عندما يتعلق الأمر بمشاركة Facebook ، قواعد الفيديو. وفقًا لتحليل 777 مليون منشور على صفحة Facebook بواسطة BuzzSumo ، تحصل مقاطع الفيديو على مشاركة أكثر بنسبة 73٪ من الصور. أي فيديو جيد ، لكن بعض الأنواع أفضل من غيرها. تفضل خوارزمية Facebook مقاطع الفيديو “الأصلية” التي يتم تحميلها مباشرةً على Facebook بدلاً من كونها رابطًا إلى YouTube أو موقع ويب شركة ، وتحصل مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook على تفاعلات أكثر 6 مرات وتعليقات أكثر 10 مرات من مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا.
- طرح سؤال. وفقًا لبحث أجراه BuzzSumo ، من المرجح أن تحصل الأسئلة على مشاركات على Facebook أكثر من أي نوع منشور آخر باستثناء الفيديو. لتشجيع التفاعلات الهادفة (التي يعطيها Facebook الأولوية في موجز الأخبار) ، انشر سؤالًا مثيرًا للتفكير أو ملء الفراغ يتعلق بعلامتك التجارية واطلب من متابعيك نشر إجاباتهم.
- استخدم الهاشتاج. Facebook ليس المكان المناسب لإضافة مجموعة من علامات التصنيف ، كما قد تفعل على Twitter أو Instagram ، ولكن بشكل استراتيجي يمكن أن يساعدك استخدام علامة تصنيف رئيسية واحدة أو اثنتين في زيادة المشاركة على صفحة أعمالك على Facebook. يمكن أن تساعد إضافة علامة تصنيف شائعة إلى منشور ذي صلة في ظهور منشورك في عمليات البحث عن علامة التصنيف هذه ، ويمكن أن تكون حافزًا إضافيًا للقراء للتفاعل مع منشورك بطريقة ما.
- اتبع اقتراحات Facebook. يقدم Facebook نفسه العديد من الأفكار للمشاركات لزيادة المشاركة ، بما في ذلك إجراء مسابقة أو تقديم الهبات ، أو الإعلان عن أخبار حصرية ، أو الاحتفال بعطلة ، أو مشاركة الحكايات.