7 طرق رائعة لزيادة نتائج بريدك الإلكتروني
من بين قنوات التسويق الرقمي ، لا يزال البريد الإلكتروني يقدم أفضل عائد على الاستثمار. أظهرت دراسة أجرتها شركة Convince and Convert أن المستهلكين الذين يتلقون رسائل بريد إلكتروني تسويقية ينفقون 138٪ أكثر من أولئك الذين لا يتلقونها ، ووجد استطلاع لشركة McKinsey & Company أن البريد الإلكتروني أفضل 40 مرة في اكتساب عملاء جدد من وسائل التواصل الاجتماعي.
في مؤتمر عقد مؤخرًا حول تقنية تسويق المحتوى ، استضاف معهد تسويق المحتوى جلسة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، غطت سبعة أشياء يجب على المسوقين عبر البريد الإلكتروني القيام بها لتحسين نتائجهم.
1. أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وفقًا لخبير التسويق الرقمي Jessica Best ، فإن استخدام أتمتة التسويق لإرسال رسائل بريد إلكتروني قياسية للترحيب بالعملاء الجدد ، أو الاعتراف بعيد ميلاد أو ذكرى سنوية ، أو متابعة إحدى المعاملات يمكن أن يزيد عائد الاستثمار بنسبة 40٪ فقط عن طريق تحرير الموظفين من مهمة إنشائهم يدويًا.
2. اطلب الإذن. إن الاشتراك التلقائي لمشتركي البريد الإلكتروني في قوائم أخرى دون سؤالهم عما إذا كانوا مهتمين بما ترغب في إرساله سيقضي على نتائجك ، وأفضل تحذير. إذا سألت عما إذا كان يمكنك التسويق لهم ، فمن غير المرجح أن ينتهي المطاف برسائل البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي ، مما يضر بقدرتك على إرسالها بالبريد الإلكتروني في المستقبل.
3. حافظ على نظافة قوائمك. من المحتمل أن ما يصل إلى 40٪ من قائمة بريدك الإلكتروني تتكون من أشخاص لم يتفاعلوا مع شركتك منذ أكثر من عام. سيؤدي الاستمرار في إرسال هذه العناوين “السيئة” عبر البريد الإلكتروني إلى خفض معدلات الفتح ويمنعك من زيادة العملاء المتوقعين والتحويلات إلى أقصى حد. من الأفضل أن تقترح استخدام خدمات مثل FreshAddress أو SiftLogic لإخراج قائمتك ، ثم إرسال بريد إلكتروني إلى غير النشطين لمحاولة إشراكهم قبل إرسال وداع نهائي عبر البريد الإلكتروني (بما في ذلك وسيلة للعودة في أي وقت).
4. حقق أقصى استفادة من نص العنوان المسبق. هذا النص الصغير الذي يظهر بعد سطر الموضوع هو طريقة أساسية لزيادة معدلات الفتح. غالبًا ما يحصل على مساحة أكبر من سطر الموضوع نفسه ، لذلك لا تضيعه في الإعداد الافتراضي “عرض هذا البريد الإلكتروني في متصفحك” – على الرغم من أنه يمكنك إضافة ذلك في النهاية. استخدم نص العنوان المسبق لتوسيع (وليس تكرار) سطر الموضوع ، مع التركيز على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والقيمة التي يوفرها البريد الإلكتروني.
5. صمم بريدك الإلكتروني مع إيقاف تشغيل الصور. لم يتم تمكين الصور لدى الجميع ، لذا تأكد من أن بريدك الإلكتروني يبدو منطقيًا سواء مع الصور أو بدونها ، ولا تقطع النص إلى صور.
6. رعاية يؤدي من خلال تحديد رحلة المشتري الخاص بك. وفقًا لـ Forrester Research ، فإن الشركات التي تركز على رعاية العملاء المحتملين تولد 50٪ أكثر من العملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات. افهم رحلة المشترين واستخدم رسائل البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم في كل مرحلة.
7. استخدم اختبار A / B. في استطلاع أجرته جمعية التسويق المباشر ، صنف 68 ٪ من المسوقين الرقميين اختبار الحملات الجديدة على أنها ذات التأثير الأكبر على أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بإنشاء اختبارات لسطر الموضوع والصور والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء – أيًا كان ما يخطر ببالك. ضع فرضية واضحة لكل اختبار ، وثق في نتائجك.
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً بشكل كبير في كل من بيئات B2B و B2C ، مما يساعد عملائك على التواصل معك بشكل أفضل والتعرف على منتجاتك أو خدماتك. بينما تحتاج كل شركة إلى إيجاد أفضل توازن لجمهورها وأهدافها التجارية ، تقدم هذه النصائح بعض الخطوات الأولى الرائعة نحو تعزيز نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني.