8 عناصر لمساعدتك على تحديد وبناء علامة تجارية ناجحة

يجب أن تتضمن إرشادات علامتك التجارية الكاملة عناصر التصميم مثل معالجة الشعار والألوان والخطوط ، ولكن لأغراض هذه المقالة ، سنركز على الجوانب الشخصية لهوية العلامة التجارية ، والتي تحدد كيفية ظهور علامتك التجارية لأصحاب المصلحة الداخليين ، في المنافسة المناظر الطبيعية ، والعالم بشكل عام.

فيما يلي بعض العناصر الأساسية التي ستساعدك على تحديد وبناء علامة تجارية ناجحة. قد لا تحتاج إلى امتلاك كل واحدة ، ولكن كل ذلك سيساعدك على تشكيل علامتك التجارية وإنشاء اتصالات حقيقية مع جمهورك.

• بيان المهمة. يجب أن يكون بيان المهمة عبارة عن جملة تصف وظيفة شركتك وأهدافها – فهي تخبر العملاء بما تفعله وكيف تفعله.
• بيان الرؤية. يأخذ بيان الرؤية بيان المهمة (حيث توجد الشركة الآن) ويبني عليه ليصف المكان الذي تطمح إليه الشركة في المستقبل (حيث تريد الشركة أن تكون). يجب أن يكون بيان الرؤية ملهمًا وطموحًا ، وأن يصف نسخة مستقبلية للشركة يجب أن تعمل على تحدي الموظفين وإلهامهم.
• بيان المواقع. يُقصد ببيان تحديد المكانة للاستخدام الداخلي ، لتحديد مكانة السوق الخاصة بعلامتك التجارية والعملاء المستهدفين ، ووصف كيف تلبي علامتك التجارية احتياجات عملائك بطريقة لا يفعلها منافسوك ، وإظهار كيف تريد أن يدرك السوق المستهدف الخاص بك ماركة.
• سمات العلامة التجارية. سمات العلامة التجارية هي الخصائص أو الصفات الرئيسية التي تحدد شخصية علامتك التجارية. إن تحديد سمات علامتك التجارية والاتساق في استخدامها لتوجيه التسويق سيجعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا ، ويمكّن جمهورك المستهدف من إقامة اتصال مع علامتك التجارية على المستوى الشخصي.
• قيم العلامة التجارية. بينما تصف سمات العلامة التجارية شكل شركتك ، تصف قيم العلامة التجارية (تسمى أحيانًا أعمدة العلامة التجارية) ما تؤمن به شركتك. يمكن أن تتخذ قيم العلامة التجارية شكل بيان مبادئ أو قائمة بقيم العلامة التجارية. في كلتا الحالتين ، تعتبر قيم العلامة التجارية حقائق راسخة تتبناها شركتك كل يوم ، ويجب أن تكون بمثابة معايير توجه أفعالك وقراراتك وسلوكك.
• وعد العلامة التجارية. وعد علامتك التجارية يخبر العملاء بما ستقدمه. يجب أن يكون وعد علامتك التجارية بسيطًا وملهمًا وواقعيًا ، ويجب أن يبني الثقة من خلال إخبار الأشخاص بالقيمة أو الخبرة التي يمكنهم الاعتماد عليها في كل تفاعل مع شركتك.
• الغرض من العلامة التجارية. يعتمد غرض علامتك التجارية على وعد علامتك التجارية ، حيث لا تخبر عملائك بما تفعله ، ولكن لماذا تفعل ذلك. يجب أن يصف سبب وجودك وما تمثله ، ويجب أن يكون هادفًا وصادقًا ويظهر كيف تلتزم شركتك بتحسين حياة عملائك.
• قصة العلامة التجارية. تعد قصة علامتك التجارية أكثر من مجرد تاريخ أو جدول زمني – إنها قصة مثيرة للاهتمام تصف كيف ظهرت علامتك التجارية ، بما في ذلك المشكلة التي حددت لحلها ، وما تقدمه للعملاء ، وما تطمح إليه. تمنحك قصة علامتك التجارية فرصة لإقامة علاقة عاطفية مع عملائك من خلال مشاركة حساب حقيقي للرحلة التي مرت بها شركتك. إن قصة العلامة التجارية الجذابة والصادقة لن تجعل علامتك التجارية أكثر ارتباطًا فحسب ، بل ستجعل عملاءك يشعرون أنهم يعرفونك ويمكنهم الوثوق بك.