9 مقاييس تحليلات الويب تحتاج إلى معرفتها

مقاييس حركة الموقع
يمكن أن تخبرك المقاييس المتعلقة بزيارات موقع الويب بعدد الأشخاص الذين يزورون موقعك ، ومن أين أتوا ، والصفحات التي يطلعون عليها.

• المستخدمون
  يوضح مقياس مستخدمي Google عدد الأشخاص الفريدين الذين تفاعلوا مع موقعك على الويب. للعثور على مستخدمي موقعك ، حدد الجمهور من القائمة اليمنى ، ثم نظرة عامة. سترى رقما يوضح عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك خلال النطاق الزمني المحدد. إذا زار المستخدم نفسه موقعك عدة مرات خلال النطاق الزمني المحدد ، فسيتم احتسابه مرة واحدة فقط. ومع ذلك ، إذا مسح المستخدم ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به أو زار موقعك عبر جهاز أو متصفح مختلف ، فيمكن اعتباره مستخدما جديدا.
• الجلسات
  في أي وقت يتفاعل فيه مستخدم الإنترنت مع موقعك لفترة زمنية معينة ، يتم احتسابها كجلسة واحدة. يمكن أن تتضمن الجلسة عدة مشاهدات للصفحة وتفاعلات ، وتنتهي بعد 30 دقيقة من عدم النشاط ، في منتصف الليل ، أو عندما يعيد الزائر الدخول إلى الموقع من بحث مختلف ، أو رابط إحالة ، أو عنوان URL مميز.
• مرات مشاهدة الصفحة
  يخبرك مقياس مشاهدة الصفحة بالصفحات الأكثر شعبية والأقل شهرة على موقعك. عندما يتم تحميل إحدى صفحات موقع الويب الخاص بك – الصفحة الرئيسية أو أي صفحة أخرى – بواسطة متصفح الجهاز ، يتم احتساب ذلك كمشاهدة صفحة واحدة. إذا أعاد المستخدم نفسه تحميل الصفحة نفسها ، فسيتم احتساب ذلك كمشاهدة ثانية للصفحة. للعثور على إجمالي مشاهدات الصفحة لموقعك ، حدد “الجمهور” من القائمة الموجودة على الجانب الأيمن ، ثم “نظرة عامة”. لمعرفة الصفحات التي لها أكبر عدد من المشاهدات ، انتقل إلى السلوك> محتوى الموقع> كافة الصفحات.

مقاييس سلوك المستخدم
يمكن أن توضح لك المقاييس المتعلقة بسلوك المستخدم كيفية تفاعل الزوار مع موقع الويب الخاص بك ، وتخبرك ما إذا كان موقعك يوفر تجربة مستخدم جيدة.

• معدل الارتداد
  معدل الارتداد هو النسبة المئوية لزوار الموقع الذين يزورون صفحة واحدة قبل “الارتداد” بعيدًا دون اتخاذ أي إجراء آخر أو النظر إلى أي صفحات إضافية على الموقع. بشكل عام ، إذا كان لديك معدل ارتداد منخفض (يعتبر أقل من 50٪ دليلًا جيدًا) ، فيمكنك استنتاج أن زوار الموقع يتمتعون بتجربة جيدة على موقعك ويجدون محتوى موقع الويب الخاص بك مفيدًا وجذابًا. عادةً ما يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن الأشخاص لا يجدون ما يبحثون عنه ، وأن محتوى موقع الويب الخاص بك لا يقوم بعمل جيد في جذب اهتمام الناس.
• القنوات
  إن معرفة كيفية وصول الأشخاص إلى موقعك لا يمكن أن يساعد فقط في تشكيل إستراتيجيتك التسويقية ، بل يمكن أن يخبرك أيًا من جهودك التسويقية تعمل وأيها قد تحتاج إلى إعادة النظر فيه. في Google Analytics ، تشير القناة إلى نوع الكيان الرقمي الذي أرسل حركة المرور إلى موقعك ، أي البحث العضوي ، أو المباشر ، أو الإحالة ، أو البحث الاجتماعي ، أو البحث المدفوع ، أو البريد الإلكتروني. لمعرفة القنوات التي تقدم أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك ، انتقل إلى الاكتساب> كل حركة المرور> القنوات وسيعرض Google Analytics قائمة مرتبة بالقنوات ، جنبًا إلى جنب مع السلوكيات الرئيسية لزوار الموقع من كل من هذه القنوات حتى تتمكن من معرفة ما إذا يتوافق نوع معين من السلوك (عمليات إرسال نموذج الاتصال ، وطول الوقت على الموقع ، وما إلى ذلك) مع القناة.
• الإحالات
  إحدى الطرق التي قد يصل بها الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك هي النقر فوق ارتباط موجود على موقع ويب آخر. هذا النوع من زيارة الموقع يسمى الإحالة. تعد معرفة أهم مصادر الإحالة لموقعك على الويب ، والمواقع الإلكترونية التي ترسل لك “أكثر الأعمال” ، فرصة ممتازة لفهم عملائك بشكل أفضل وتحديد فرص بناء الروابط والإعلانات الرقمية وتدوين الضيوف. حدد الاكتساب> كل حركة المرور> الإحالات لمعرفة حجم زيارات الإحالة خلال الفترة الزمنية المحددة ، بالإضافة إلى قائمة بالنطاقات التي أحالت حركة المرور إلى موقعك خلال تلك الفترة. لكل نطاق إحالة ، سترى عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك باستخدام تلك الإحالة ، ومزيد من التفاصيل حول كيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك.

مقاييس الجمهور
يمكن أن تساعدك معرفة جمهورك في كل شيء من إنشاء حملات تسويقية إلى تطوير المنتج ، ويمكن أن يمنحك Google Analytics الكثير من المعلومات حول الأشخاص الذين يزورون موقعك.

• التركيبة السكانية
  لمعرفة المزيد حول زوار موقعك ، حدد “الجمهور” في القائمة اليمنى ، ثم “المعلومات السكانية”. سترى تحليلاً للمستخدمين حسب الفئات العمرية والجنس. انقر فوق العمر أو الجنس لمعرفة كيفية تفاعل مختلف الأعمار والأجناس مع موقعك.
• موقع
  هل انت عمل محلي؟ هل تتطلع إلى التوسع أو الوصول إلى أسواق جديدة؟ سيخبرك قسم الموقع الجغرافي في Google Analytics بمكان تواجد زوار موقعك. حدد الجمهور ، ثم الموقع الجغرافي ، ثم الموقع لمشاهدة قائمة البلدان ، واستمر في النقر فوق المنطقة التي تريد معرفة المزيد عنها لمشاهدة مجموعات أصغر ، وصولاً إلى المدينة.
• التليفون المحمول
  أكثر من 50٪ من حركة المرور على الإنترنت تتم الآن على الأجهزة المحمولة ، ولكن هذا ينطبق على العالم بأسره ، وليس موقعك المحدد. يمكن أن تساعدك معرفة نوع الأجهزة التي يستخدمها الزوار في تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى إعطاء الأولوية لتنسيق مناسب للجوال. لمعرفة النسبة المئوية لزوار موقعك على أجهزة الكمبيوتر المكتبية مقابل الهواتف الذكية مقابل الأجهزة اللوحية ، حدد الجمهور> الهاتف المحمول> نظرة عامة.