البحث عن التردد كم مرة ترسل رسائل البريد الالكتروني

يرغب الأشخاص في تلقيها – في استطلاع أجراه Direct Marketing Associates ، قال 59٪ من المستهلكين إن البريد الإلكتروني هو الوسيلة المفضلة لديهم لتلقي المعلومات من العلامات التجارية ، بما في ذلك إعلانات المنتجات الجديدة ، والمبيعات والعروض الترويجية ، والتأكيدات ، وتحديثات التسليم ، ورسائل الخدمة.

ولكن إذا قمت بإرسال الكثير ، فقد يتضايق عملاؤك ويتوقفون عن قراءتها أو إلغاء الاشتراك. أرسل القليل جدًا وقد تفقد الإيرادات واهتمام عملائك. إذن ما هو الرقم الصحيح؟

وفقًا لتقرير Consumer Email Tracker لعام 2019 ، فإن 59٪ من الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك يفعلون ذلك لأنهم يتلقون عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني ، وقال 36٪ ممن شملهم الاستطلاع إنهم يرغبون في تقليل تواتر رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها.

شهريًا مقابل أسبوعي
إذن كم هو كثير؟ أجرى موقع MarketingSherpa استطلاعًا حول تكرار البريد الإلكتروني ، واستطلع آراء 2057 من البالغين حول عدد المرات التي يرغبون فيها في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من الشركات. كان الاختيار الأعلى (86٪) شهريًا على الأقل ، وفضل 62٪ تلقي رسائل البريد الإلكتروني أسبوعيًا على الأقل.

وفقًا لتقرير البريد الإلكتروني الوطني للعميل لعام 2016 الصادر عن جمعية التسويق المباشر ، فإن تردد إرسال البريد الإلكتروني التسويقي الأكثر شيوعًا (36٪) هو مرتين إلى ثلاث مرات شهريًا. تم تفضيل رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية من قبل 25٪ من مسوقي البريد الإلكتروني ، و 17٪ أرسلوا رسائل بريد إلكتروني 4-5 مرات في الأسبوع.

يسمح لك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بوضع إستراتيجيات وإرسال محتوى قيم ومستهدف يرغب جمهورك في قراءته.
إرسال انتقائي
للوصول إلى نقطة التكرار الرائعة ، قم بتقسيم قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني بحيث لا ترسل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء. إذا كان لديك معلومات مستهدفة لنقلها ، فكن انتقائيًا بشأن من ترسلها إليه.

قم بإجراء مسح للعملاء لمعرفة نوع المعلومات التي يرغبون في تلقيها ، وتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحتوي على محتوى قيم ومستهدف. وجد استطلاع التكنولوجيا / المشورة أن المحتوى غير ذي الصلة كان السبب الثاني الأكثر شيوعًا لإلغاء الاشتراك.

شاهد الأرقام
أثناء ضبط التردد الخاص بك ، راقب عن كثب معدلات فتح وإلغاء الاشتراك. إذا انخفضت معدلات فتح الاشتراك أو ارتفعت معدلات إلغاء الاشتراك مع زيادة التردد ، فمن المحتمل أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا أكثر من اللازم. إذا كان بريدك الإلكتروني يتضمن عبارة تحث المستخدم على الشراء ، فتابع أيضًا الإيرادات لكل بريد إلكتروني. تشير بعض الدراسات إلى أن مبالغ المعاملات والمشتريات تزيد كلما زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها العميل – إذا واجهت نفس الاتجاه ، ففكر في زيادة وتيرة إرسالك لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.

يمكن أن تكون الإرشادات مفيدة ، ولكن تذكر أنه يمكنك فقط تحديد تكرار البريد الإلكتروني المناسب تمامًا لعملك وعملائك. خصص خطة بريدك الإلكتروني وفقًا لاحتياجات شركتك (هل تحتاج إلى التواصل مع العروض الخاصة الأسبوعية؟ توفير تحديثات يومية؟) وتفضيلات عملائك. مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك الوصول إلى التردد المناسب لشركتك وعملائك.