احصل على المزيد من التعليقات على منشوراتك على Facebook (بدون استخدام Engagement-Bait)
بالنسبة إلى الأعمال التجارية ، يعد التواجد على Facebook أمرًا لا يحتاج إلى تفكير: فهو يسمح لك بالترويج لعلامتك التجارية ، والتواصل مباشرة مع عملائك ، وإعطاء شركتك صوتًا شخصيًا أكثر ، والبقاء على اتصال مع جمهورك المستهدف. ولكن بشكل متزايد ، يتطلب الوصول إلى جمهورك على Facebook أكثر من مجرد إنشاء صفحة أعمال وكتابة منشورات منتظمة: تحتاج إلى إقناع جمهورك بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك.

وفقًا لتحليل أجراه BuzzSumo و Buffer لـ 43 مليون منشور على صفحة أعمال على Facebook ، انخفض معدل مشاركة صفحة Facebook بأكثر من 50٪. بالنسبة للشركات ، ازداد هذا التراجع في التفاعل سوءًا بسبب التغييرات التي تم إجراؤها على خوارزمية موجز الأخبار على Facebook ، والتي تفضل المشاركات من الأصدقاء والعائلة على المشاركات من صفحات الأعمال على Facebook.
الإعجابات والتعليقات والمشاركات
عندما يتعلق الأمر بالحصول على مزيد من المشاركة على Facebook ، فإن التعليقات على مشاركاتك هي المعيار الذهبي. يمكن أن تجعل الإعجابات عملك يبدو أكثر شرعية ، وتظهر المشاركات أن الناس مهتمون بما يكفي بالمحتوى الخاص بك لتمريره إلى الأصدقاء ، لكن التعليقات تظهر مشاركة حقيقية.
إذا أخذ شخص ما الوقت الكافي لنشر تعليق ، فهذا يدل على أنه مهتم حقًا بالمحتوى الخاص بك ، مما يعني أن Facebook سيتعرف على أن المحتوى الخاص بك ينشئ محادثات وتفاعلات ذات مغزى بين الأشخاص ، وبالتالي فمن المرجح أن يعطي الأولوية لهذا المحتوى في الأخبار يطعم.
قال آدم موريسي ، رئيس موجز الأخبار في Facebook ، في منشور مدونة في يناير 2018 أن Facebook سيعطي الأولوية “للمشاركات التي تلهم النقاش ذهابًا وإيابًا في التعليقات والمنشورات التي قد ترغب في مشاركتها والرد عليها – سواء كان ذلك منشورًا من صديق يطلب النصيحة ، أو صديق يطلب توصيات لرحلة ، أو مقالة إخبارية أو مقطع فيديو يثير الكثير من النقاش “.
بينما تريد المزيد من التعليقات ، يحذر Facebook من طلبها. قال موريسي: “إن استخدام” طعم المشاركة “لإقناع الناس بالتعليق على المنشورات ليس تفاعلًا ذا مغزى ، وسنواصل خفض ترتيب هذه المنشورات في آخر الأخبار”.
يشمل اصطياد الاشتباك ما يلي:
- الإغراء بالتصويت: مطالبة الزوار بالإدلاء برأي باستخدام رد أو مشاركة أو تعليق مماثل
- رد الفعل – الاصطياد: التعبير عن رأي في منشور ومطالبة الأشخاص بـ “الإعجاب إذا كنت توافق”
- اصطياد المشاركة: تشجيع الأشخاص على مشاركة منشور إذا وافقوا على المحتوى ، أو من أجل الفوز بجائزة أو الاشتراك في مسابقة
- إغراء العلامات: مطالبة المتابعين بوضع علامة على شخص ما في التعليقات
- اصطياد التعليقات: مطالبة المتابعين بالتعليق على المنشور
إذن كيف تحصل على المزيد من تعليقات Facebook دون اصطياد؟ اتبع هذه النصائح:
- اطلب المدخلات الموثوقة. إن مطالبة المتابعين بالتعليق بدون سبب حقيقي يعد أمرًا محظورًا ، ولكن المنشورات التي تطلب تعليقات لأسباب حقيقية ، مثل طلب النصيحة أو التوصيات أو المساعدة أو النصائح ، لن يتم معاقبتهم. من الجيد أن تطلب من العملاء مشاركة أفضل النصائح حول استخدام منتجاتك ، على سبيل المثال ، أو كيف يعتقدون أنه يمكن تحسين منتجاتك أو خدماتك.
- استخدم المحتوى المرئي. ما لم تكن قصة مقنعة للغاية أو تتعامل مع مشكلة ساخنة ، فمن غير المرجح أن تحصل المشاركة التي تتضمن نصًا فقط على العديد من ردود الفعل. وفقًا لدراسة أجرتها NewsWhip ، التي تتعقب مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن 86٪ من منشورات Facebook التي حصلت على أكبر عدد من التعليقات هي مقاطع فيديو ، و 14٪ صور.
- اسال اسئلة. يعد طرح سؤال في منشور طريقة رائعة لتشجيع المشاركة والتفاعل مع متابعيك على Facebook ، ولكن وفقًا لدراسة أجرتها HubSpot ، فإن بعض أنواع الأسئلة أفضل من غيرها. وجدت HubSpot أن المشاركات التي تستخدم الكلمات “should” و “would” و “which” و “who” تحصل على أكبر عدد من التعليقات ، وتلك التي تستخدم الكلمات “لماذا” و “كيف” تحصل على أقل عدد من التعليقات.
- انشر محتوى مثيرًا للاهتمام سيريد الأشخاص التحدث عنه. وجد موقع NewsWhip أن المشاركات المثيرة للجدل ، أو المتعلقة بأهم الأخبار ، أو التي تتضمن موضوعًا عاديًا تميل إلى الحصول على أكبر عدد من التعليقات. تخشى العديد من الشركات أن تصبح سياسية على صفحاتها ، ولكن هناك دائمًا أخبار محلية أقل تقلبًا لنشرها ، مثل الفرق الرياضية المفضلة أو الأحداث الإقليمية.
- إثارة استجابة عاطفية. غالبًا ما تثير المشاركات الاجتماعية التي تنتشر بسرعة رد فعل عاطفي قوي. للحصول على مزيد من المشاركة ، اصنع منشورات تفاجئ القراء أو تجعلهم يبكون أو يضحكون أو يغضبوا.
- انشر صورة واطلب من المتابعين كتابة تعليق. اختر صورة مضحكة أو مثيرة للاهتمام ودع الزوار يتنافسون للتوصل إلى أفضل تسمية توضيحية.
- جرب وظيفة ملء الفراغات المتعلقة بعملك. تطلب منشورات ملء الفراغات من القراء تقديم كلمة أو عبارة تكمل البيان. لا يشجع هذا التعليقات فحسب ، نظرًا لأنها تملأ الفراغ عن طريق نشر تعليق ، بل يمكن أن تمنحك أيضًا معلومات قيمة عن جمهورك.