كيفية تحويل عمليات البحث المحلية إلى عملاء مجانا
هل تعلم من أين يأتي عملاؤك؟ مع وجود المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم الذكية للعثور على أعمال محلية ، فمن المحتمل أن يكون الشخص التالي الذي يمشي عبر بابك قد بحث بالفعل عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
وفقًا لـ Google ، زادت عمليات بحث الجوّال “بالقرب مني” بنسبة 500٪ خلال العامين الماضيين ، ويبحث العديد من الأشخاص الذين يجرون عمليات البحث هذه عن موقع فعلي لإجراء عملية شراء. وجدت دراسة أجرتها Google أن 76٪ من المستهلكين الذين يجرون بحثًا عبر الهاتف المحمول عن شركة محلية يزورون متجرًا في غضون يوم واحد.
إذن ، كيف يمكنك منح عملك أفضل فرصة للحصول على مرتبة عالية في صفحات نتائج محرك بحث Google (SERPs) للتأكد من أن هؤلاء الباحثين المحليين يمكنهم العثور عليك؟ اتبع هذه الخطوات.
المطالبة بعملك.
عند فتح نشاط تجاري ، تُنشئ Google قائمة نشاط تجاري بما في ذلك الاسم والعنوان والخريطة والساعات والتفاصيل الأخرى. عندما تطالب بصفحة “نشاطي التجاري على Google” ، فإنك تتحكم في هذا الملف الشخصي ، بحيث يمكنك التحقق من صحة جميع المعلومات ، وإجراء التحديثات عند الحاجة ، والرد على المراجعات ، والإجابة على الأسئلة ، وإضافة محتوى مثير للاهتمام لجذب انتباه عملائك.
ما أهمية Google My Business؟ لأنه عندما يبحث شخص ما عن شركة محلية ، تعرض Google النتائج باستخدام المعلومات الموجودة لديها في قاعدة بياناتها الخاصة بالأنشطة التجارية المحلية.
اعتادت Google على عرض سبع قوائم أعمال محلية في نتائج البحث الخاصة بها ، ولكن قبل عدة سنوات خفضت هذا الرقم إلى ثلاثة ، وقريبًا سينخفض إلى قائمتين ، مع الاحتفاظ بالمركز الثالث للإعلان المدفوع. لذلك ، إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون لديك صفحة قوية في “نشاطي التجاري” لزيادة فرصك في الظهور.
للحصول على تعليمات سهلة ، تفضل بزيارة Get Your Business Online with Google ، الذي يخبرك بكيفية المطالبة بصفحة “نشاطي التجاري على Google” وتحسينها. ولا تتوقف عند Google – طالب بنشاطك التجاري على مواقع أخرى بها قوائم أنشطة تجارية ، بما في ذلك Bing و Yahoo و Yelp. للحصول على تفاصيل حول كيفية المطالبة بنشاطك التجاري من أجل البحث المحلي وارتباطات إلى صفحات المطالبة بعملك التجاري ، راجع منشور المدونة مرحبًا Siri: Find My Business.
أضف صورًا رائعة.
وفقًا لدراسة أجرتها BrightLocal ، قال 60٪ من المستهلكين إن النتائج المحلية مع الصور تلفت انتباههم وتؤثر على قرارهم بزيارة الشركة. إذا لم تقم بتحميل صورك الخاصة إلى ملف تعريف نشاطك التجاري في Google و Bing و YellowPages.com ومواقع بطاقات البيانات الأخرى ، فإنك تفوت فرصة رائعة لعرض نشاطك التجاري.
أضف محتوى مترجم إلى موقعك.
إذا كنت تريد عملاء محليين ، فعليك أن تبدو وكأنك محلي. أنشئ منشورات مدونة تذكر الأخبار والأحداث والأنشطة المحلية ، بالإضافة إلى العروض الخاصة أو العروض الترويجية في موقعك. تأكد من ظهور NAP (الاسم والعنوان والهاتف) في كل صفحة من صفحات موقعك ، وأنه يتطابق تمامًا مع معلومات NAP الخاصة بك في قوائم الأعمال المحلية الخاصة بك.
احصل على المراجعة.
وفقًا لدراسة حديثة أجرتها BrightLocal ، يقرأ 86٪ من المستهلكين و 95٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا المراجعات عبر الإنترنت للشركات المحلية. تُحدث التقييمات الجيدة أيضًا فرقًا كبيرًا في تصنيفات البحث. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي أو حملات البريد الإلكتروني لتشجيع العملاء على ترك التعليقات على Google و Facebook و Yelp أو إضافة رابط إلى موقع الويب الخاص بك والذي سينقل العملاء إلى صفحة المراجعة الخاصة بك. راقب دائمًا مراجعاتك عبر الإنترنت ورد بلطف وبسرعة على أي تعليقات سلبية.
احصل على القائمة.
تأكد من تضمين عملك في الدلائل المحلية مثل TripAdvisor و InfoUSA و Angie’s List. (لمزيد من المعلومات ، راجع هذه القائمة المؤلفة من 57 دليلًا للأعمال المحلية عبر الإنترنت.) هناك الكثير منها ، بما في ذلك العديد منها التي تركز على منطقة أو ولاية أو مدينة أو موضوع معين ، لذلك إذا لم يكن لديك الوقت لتحديث عند إدراجها جميعًا ، يمكنك استخدام خدمة مجمِّع مثل Localeze أو Infogroup ، والتي ستأخذ معلومات عملك وتدفعها إلى العديد من المواقع الأخرى.
سيؤدي استخدام هذه الأساليب لتحسين البحث المحلي إلى تحسين فرصك إلى حد كبير في أن تكون أحد الأعمال التجارية المحلية المختارة التي تظهر على الشاشة في المرة التالية التي يبحث فيها العميل المحتمل عن نشاط تجاري “بالقرب مني”.