موقع الويب الخاص بك يجعل الانطباع الأول الصحيح؟
لا يستغرق الأمر سوى جزء من الثانية حتى يتمكن الزوار من تكوين رأي حول موقع الويب الخاص بك. في حين أن أشياء مثل الشهادات والمراجعات والمدونة عالية الجودة تساهم بالتأكيد في مصداقية موقع الويب ، فإن الانطباع الأول يعتمد على الأشياء التي يمكن للمستخدم أن يأخذها على الفور. إليك ما يجب أن يكون موقعك في مكانه من أجل إنشاء تجربة رائعة الانطباع الأول.
حماية
إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يوفر الأمان الكافي ، فيمكنه إيقاف المستخدم قبل أن يرى الموقع.
إذا كان موقعك لا يزال يستخدم بروتوكول نقل بيانات HTTP الأقدم بدلاً من HTTPS الأحدث والأكثر أمانًا ، فإن أي شخص يحاول زيارة موقع الويب الخاص بك باستخدام متصفح Google Chrome سيرى تحذيرًا أحمر “غير آمن” في شريط عنوان URL. يخبر ذلك زوار موقعك المحتملين أن موقع الويب الخاص بك لا يحتوي على طبقة التشفير الإضافية التي تحمي بياناتهم الشخصية من السرقة أو إساءة الاستخدام.
في دراسة حديثة ، قال 64٪ من المستخدمين إنهم سيغادرون الموقع “على الفور” إذا رأوا تحذيرًا بعدم الأمان. لتجنب إخافة العملاء ، والأهم من ذلك ، للتأكد من أن أي معلومات يدخلها المستخدمون على موقعك تظل آمنة ، قم بترقية اتصال موقع الويب الخاص بك إلى HTTPS.
سرعة
يتوقع زوار موقعك أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك واستخدامه في غضون ثانيتين ، ووجدت Google أن 53٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة سيتركون صفحة تستغرق أكثر من 3 ثوانٍ للتحميل. إذا استغرق تحميل موقعك وقتًا طويلاً ، فستفقد حركة مرور الموقع ، وستحصل على مبيعات أقل ، وستلاحظ انخفاضًا في رضا العملاء.
وفقًا لأحد التقارير ، يمكن أن يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة في أوقات التحميل إلى تقليل مشاهدات الصفحة بنسبة 11٪ والتحويلات بنسبة 7٪. إذا كان لديك موقع للتجارة الإلكترونية ، فلن يقوم 79٪ من المستهلكين الذين يواجهون أوقات تحميل بطيئة أو مشكلات أداء أخرى على موقع ويب بزيارة الموقع مرة أخرى.
لمعرفة كيفية التحقق من أوقات التحميل وتحسين أداء موقعك ، راجع منشور المدونة الخاص بنا كيفية تحسين سرعة موقعك على الويب.
إستجابة
أكثر من نصف حركة المرور على الإنترنت تأتي من الأجهزة المحمولة ، مما يعني أن معظم زوار موقعك سيشاهدون موقعك على جهاز أصغر من شاشة الكمبيوتر.
إذا كان موقع الويب الخاص بك غير مستجيب – وهو نمط تصميم يمكّن موقع الويب من ضبط تصميمه بناءً على حجم شاشة الجهاز المستخدم – فمن المحتمل أن يمر زوار موقعك بتجربة محبطة في استخدام موقعك ومن المرجح أن يغادروا.
لا يؤدي عدم وجود تصميم سريع الاستجابة إلى إبعاد الزائرين فحسب ، بل قد يؤدي أيضًا إلى خفض موضعك في نتائج البحث ، نظرًا لأن التصميم سريع الاستجابة هو نوع تصميم الويب الموصى به من Google.
تصميم
وفقًا لدراسة أجرتها Adobe ، سيتوقف 38٪ من مستخدمي الإنترنت عن التعامل مع موقع الويب إذا كان المحتوى أو التخطيط غير جذاب.
عندما يتعلق الأمر بالمواقع ، فإن المظهر مهم. يستغرق الأمر 50 مللي ثانية فقط لزوار موقعك ليأخذوا في التصميم العام وجماليات موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك التخطيط واللون والتوازن والوضوح والجاذبية المرئية الشاملة. إذا لم يعجبهم ما يرونه ، فمن غير المرجح أن يبقوا على موقعك – وفقًا لدراسة أجرتها Adobe ، سيتوقف 38٪ من مستخدمي الإنترنت عن التفاعل مع موقع الويب إذا كان المحتوى أو التخطيط غير جذاب.
إذا كان موقعك يبدو مشوشًا أو قديمًا أو غير معقد ، فهذا لا يمثل تمثيلًا جيدًا لعلامتك التجارية وقد حان الوقت للنظر في إعادة تصميم موقع الويب.
المحتوى
يعد محتوى موقع الويب عالي الجودة أحد أهم الطرق لإثبات مصداقية موقع الويب الخاص بك ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالانطباعات الأولى ، فإن المحتوى المهم هو المحتوى الموجود على صفحتك الرئيسية.
تأكد من أن الرسائل الموجودة على صفحتك الرئيسية واضحة ومكتوبة بشكل جيد وتزود زوار موقعك بالمعلومات التي يحتاجون إليها – من أنت وماذا يمكنك القيام به من أجلهم. تأكد من التحقق مرتين وثلاث مرات من أي أخطاء إملائية أو نحوية أو صياغة محرجة.
يتضمن المحتوى أيضًا صورًا ، لذا اختر صورًا أو عناصر مرئية أخرى عالية الجودة وجذابة وتثير استجابة عاطفية تعزز علامتك التجارية.