9 نصائح لزيادة معدلات النقر إلى البريد الإلكتروني

من الناحية المثالية ، لا ترغب في أن يفتح المستلمون بريدًا إلكترونيًا فحسب ، بل ينقرون أيضًا على ارتباط لتنفيذ إجراء مثل إجراء عملية شراء أو تنزيل جزء من المحتوى أو تحديد موعد. وفقًا لتقرير فعالية البريد الإلكتروني لعام 2020 ، يقول 55٪ من جهات التسويق إن معدل النقر (CTR) – النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على رابط في بريد إلكتروني تسويقي – هو المقياس الأكثر فاعلية لقياس نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وفقًا لتقرير صدر عام 2021 بواسطة Campaign Monitor ، فإن متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني عبر جميع الصناعات في الولايات المتحدة هو 2.6٪. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور في بريدك الإلكتروني أعلى من هذا المتوسط ​​، فمن المحتمل أن تكون حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة بمستلميها وتحفزهم بنجاح على اتخاذ إجراء.

بافتراض أن معدلات الفتح مناسبة (كان متوسط ​​عام 2020 18٪ وفقًا لدراسة Campaign Monitor) ، كيف يمكنك حث مستلمي البريد الإلكتروني على النقر فوق عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بمجرد قراءة محتوى البريد الإلكتروني؟ اتبع هذه النصائح لزيادة معدلات النقر إلى الظهور للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

• اجعل رسائل البريد الإلكتروني متوافقة مع الجوّال. تحدث حوالي نصف عمليات فتح البريد الإلكتروني على أجهزة الجوّال ، ويقوم 70٪ من المستهلكين على الفور بحذف رسائل البريد الإلكتروني التي لا تُعرض بشكل صحيح على أجهزة الجوّال ، لذلك من الضروري إنشاء رسائل بريد إلكتروني تسويقية يسهل فتحها وقراءتها على أجهزة الجوّال. تؤثر تجربة مستخدم الجوّال أيضًا على ما إذا كان الأشخاص يتفاعلون مع البريد الإلكتروني – التصميم المتجاوب المتوافق مع الجوّال سيولد نقرات أكثر بنسبة 15٪.
• جرب رسائل البريد الإلكتروني المشغلة. وفقًا لتقرير عام 2020 الصادر عن GetResponse ، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها ، والتي يتم إرسالها تلقائيًا لمنح الأشخاص معلومات حول العملية التي بدأوها ، مثل الشراء أو التسجيل أو التنزيل ، تتمتع بمعدل نقر يصل إلى 6.8٪ ، مقارنة بـ 3.6. ٪ لرسائل الرد الآلي (مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية) ، و 2.1٪ للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تكن قد أرسلت بالفعل رسائل بريد إلكتروني تم تشغيلها ، ففكر في إضافتها إلى ترسانة التسويق عبر البريد الإلكتروني للاستفادة من معدلات النقر الأعلى التي تقدمها. إذا كنت تستخدم بالفعل رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها ، ففكر في تضمين حافز إضافي مثل صفقة خاصة أو خصم لتشجيع النقرات.
• ركز على القيمة. الناس مشغولون ومشتتون ، لذلك لجذب انتباههم ، يحتاج بريدك الإلكتروني إلى إظهار ما سيحصلون عليه بشكل واضح وفوري من خلال النقر على رابط أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. كن محددًا بشأن القيمة التي تقدمها ، بما في ذلك الفوائد التي تقدمها منتجاتك أو خدماتك وما يجعلها مختلفة عن منافسيك.
• مناشدة عواطفهم. غالبًا ما يتحدد قرار النقر فوق ارتباط في رسالة بريد إلكتروني بالمشاعر وليس المنطق. للحصول على المزيد من النقرات ، استخدم المحفزات العاطفية في رسائل البريد الإلكتروني لمطالبة المستلمين باتخاذ إجراء. يمكن أن تشمل المحفزات العاطفية الخوف من فقدان صفقة أو فرصة (ندرة) ، أو الفضول أو التوقع بشأن شيء جديد أو مثير ، أو الشعور بالانتماء إلى مجموعة حصرية.
• جرب أوقات إرسال مختلفة. وفقًا لـ GetResponse ، لا تختلف معدلات النقر كثيرًا بين أيام الأسبوع ، مع نسبة نقر إلى ظهور أعلى قليلاً في أيام الجمعة وأقل قليلاً في عطلات نهاية الأسبوع. لكن الوقت من اليوم يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. اكتشف GetResponse أن رسائل البريد الإلكتروني تحصل على أكبر عدد من النقرات في الساعة 3 صباحًا و 6 صباحًا و 11 مساءً. تختلف كل قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذا تأكد من اختبار الأيام والأوقات التي تعمل بشكل أفضل لعملك.
• إضفاء الطابع الشخصي على محتوى البريد الإلكتروني. قد تؤدي إضافة اسم في سطر الموضوع في رسالة بريد إلكتروني إلى حدوث ارتفاعات طفيفة في معدلات الفتح ، لكن الفرصة الحقيقية مع التخصيص تكمن في تطوير محتوى بريد إلكتروني فريد لكل شريحة جمهور مستهدف ، مثل توصيات المنتج باستخدام البيانات من عمليات الشراء السابقة أو الصور المخصصة إلى موقع المشترك.
• قم بتضمين مقطع فيديو. يمكن أن تؤدي إضافة مقطع فيديو إلى بريد إلكتروني تسويقي إلى زيادة معدلات النقر بنسبة 65٪. تأكد من عدم تضمين الفيديو بالفعل في البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، استخدم صورة مصغرة أو لقطة شاشة للفيديو مع رابط للفيديو على قناة شركتك على YouTube أو صفحة فيديو مقصودة على موقع الويب الخاص بك.
• استخدم زر الحث على اتخاذ إجراء. يتصفح العديد من الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني بدلاً من قراءتها كلمة بكلمة ، ويكون زر الحث على اتخاذ إجراء أكثر جاذبية من ارتباط نصي بسيط. وفقًا للاختبار الذي أجرته Campaign Monitor ، فإن استخدام زر الحث على اتخاذ إجراء بدلاً من ارتباط نصي أدى إلى زيادة النقرات بنسبة 28٪.
• استخدم عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تأكد من أن زر الحث على اتخاذ إجراء يستخدم نصًا مقنعًا وموجهًا للعمل يشجع الأشخاص على النقر ، مثل تسوق الآن أو المطالبة بالقسيمة الخاصة بك أو معرفة المزيد أو تسجيل الاشتراك. لمزيد من الأفكار ، راجع هذه القائمة التي تضم 75 عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.