كيف يمكن لإعادة الاستهداف إعادة العملاء إلى موقع الويب الخاص بك

تتيح لك إعادة الاستهداف عرض الإعلانات للأشخاص الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك دون إجراء عملية شراء. تميل إعلانات تجديد النشاط التسويقي إلى تحقيق نسبة نقر إلى ظهور أعلى من الإعلانات العادية لأنك تعرض محتوى وثيق الصلة للغاية للأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية. ليس فقط لأنها تتمتع بنسب نقر إلى ظهور أعلى ، بل إن إعادة استهداف الإعلانات تميل أيضًا إلى الحصول على معدلات تحويل أعلى ، وكلما زاد عدد العملاء المستهدفين الذين يشاهدون إعلانًا ، زادت احتمالية قيامهم بالتحويل.

كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي
تجديد النشاط التسويقي عملية تتضمن عدة خطوات:

• يأتي زائر إلى موقع الويب الخاص بك ، ويتم “وضع علامة عليه” بمقتطف من الشفرة مثبت على موقعك.
• أثناء انتقال الزائر عبر موقعك ، يتم إرفاق أجزاء إضافية من التعليمات البرمجية توضح ما فعله والصفحات أو المنتجات التي شاهدوها.
• إذا غادر الزائر دون إجراء عملية شراء ، فسيتم تمييزه بملف تعريف ارتباط يتيح لـ Google عرض إعلانات له على مواقع الويب الأخرى التي يزورها بعد موقعك.
• أثناء تصفحهم لمواقع أخرى على الويب ، سيرون الإعلانات التي أنشأتها لتذكيرهم باهتمامهم السابق بعلامتك التجارية أو بمنتجاتك.
• إذا نقروا على الإعلان ، فسيتم إعادتهم إلى موقعك

كيفية استخدام إعادة الاستهداف بنجاح
لتجديد النشاط التسويقي الفعال ، تأكد من أن إعلانات إعادة الاستهداف تفعل شيئًا لتقريب عميلك المستهدف من الشراء. ربما زار الأشخاص موقعك دون إجراء عملية شراء لعدد من الأسباب – ربما لم يكونوا متأكدين من قيمة المنتج ، أو كانت لديهم أسئلة أو مخاوف ، أو أرادوا التسوق ، أو لم يكونوا على دراية بعلامتك التجارية. يمنحك تجديد النشاط التسويقي فرصة لمعالجة كل تلك المخاوف وإزالة حاجز الشراء.

لتجديد النشاط التسويقي بشكل أكثر فاعلية والوصول إلى الأشخاص في مراحل مختلفة من دورة الشراء ، ضع في اعتبارك تقسيم جمهورك. على سبيل المثال ، يمكنك تكوين جمهور من الأشخاص الذين شاهدوا صفحتك الرئيسية فقط – قد لا يكون هؤلاء الأشخاص على دراية بشركتك ، لذلك يمكنك إنشاء إعلانات إعادة استهداف تخبرهم من أنت ولماذا يجب عليهم الشراء منك.

إذا شاهد أحد العملاء المحتملين صفحة منتج ثم زار موقع أحد المنافسين ، فقد يكون من الممكن مقارنة التسوق ، لذلك يمكن أن يوفر إعلان إعادة الاستهداف قائمة بالميزات والفوائد ، أو شهادة العميل ، أو حتى مقطع فيديو يشرح نقاط بيع المنتج ويعرض هو قيد الاستخدام.

قد يستجيب زوار الموقع الذين اقتربوا من إجراء عملية شراء – من خلال تصفح المنتجات أو حتى إضافة منتجات إلى سلة التسوق – لإعلان تجديد النشاط التسويقي الذي يقدم حافزًا أو يخلق إحساسًا بالحاجة الملحة لحثهم على العودة إلى موقعك والنقر على “شراء . “

ما هي المنصات التي يمكنك استخدام إعادة الاستهداف عليها؟
يمكن استخدام إعلانات تجديد النشاط التسويقي على شبكة الويب العامة أو ضمن شبكة وسائط اجتماعية محددة. النظامان الأساسيان لتجديد النشاط التسويقي هما Google و Facebook ، على الرغم من وجود خيارات أخرى بما في ذلك Adroll و LinkedIn.

إعلانات جوجل لتجديد النشاط التسويقي
يمكن عرض إعلانات تجديد النشاط التسويقي من Google على عملائك المستهدفين أثناء تصفحهم لأي مواقع ويب تشكل جزءًا من شبكة Google الإعلانية ، أو عندما يبحثون عن مصطلحات ذات صلة بمنتجاتك أو خدماتك على Google.

لاستخدام تجديد النشاط التسويقي من Google ، يجب عليك الانتقال إلى إعلانات Google وإنشاء علامة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google لتثبيتها على موقع الويب الخاص بك ، ثم تحديد نوع الحملة الإعلانية.

يجب أيضًا أن يكون لديك عدد معين من الزيارات الشهرية لموقع الويب لاستخدام إعلانات تجديد النشاط التسويقي في Google – بالنسبة إلى عرض Google ، يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 100 عضو في جمهورك على مدار الثلاثين يومًا الماضية حتى تتمكن من تجديد النشاط التسويقي لهم.

إعلانات Facebook Remarketing
لاستخدام إعلانات تجديد النشاط التسويقي على Facebook ، والتي تُعرض فقط على Facebook بدلاً من الويب العام ، يجب عليك استخدام Facebook Ad Manager لإنشاء جمهور مخصص بناءً على زيارات موقع الويب ، ثم إضافة مقتطف من التعليمات البرمجية يسمى Facebook Pixel إلى رمز موقع الويب الخاص بك.

يمكنك استخدام البيانات من البكسل لعرض إعلانات للأشخاص عن الأشياء التي اطلعوا عليها على موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت تستخدم أي نوع من تجديد النشاط التسويقي على موقع الويب الخاص بك ، فكن على دراية بأنه يجب أن يكون لديك إخلاء مسؤولية في سياسة الخصوصية الخاصة بك تخبر الأشخاص أنك تتبع نشاطهم على موقع الويب الخاص بك من أجل تقديم إعلانات مستهدفة ، وتزويدهم بالقدرة على الاختيار خارج.