كيف تكتب مدونة شركة ناجحة

لم يعد التدوين مكونًا من مقالات جافة ومسطحة من رسالتك الإخبارية الداخلية (وهي ليست يوميات لما تناولته على الإفطار أيضًا)! تتمثل استراتيجية التدوين الجيدة في تثقيف القراء وإثبات أنك قائد فكري في مجالك وإقامة علاقة مع عملائك حتى يفهموا ثقافة شركتك وكيف تكون متاحًا لمساعدتهم. وبالطبع تريد جذب عملائك للتواصل معك والبدء في عملية البيع.

إن تحقيق هذه الأهداف لا يحدث بدون وصفة للنجاح. إنه مزيج من اختيار الموضوع ، وهندسة المعلومات ، وإغراء جمهورك ، وتوفير عبارات سهلة للحث على اتخاذ إجراء للخطوة التالية.

إذا كنت مستعدًا لتطوير لعبة التدوين والبدء في إجراء محادثات هادفة مع العملاء ، فاتبع هذه النصائح:

1. اعرف جمهورك واكتب لهم
إذا كنت تريد التأكد من أن القراء يجدون مدونتك ممتعة ومفيدة ، فتأكد من أنك تكتب عن مواضيع تتناول أسئلتهم بطريقة تجعلك خبيرًا في الصناعة.

يبحث عملاؤك دائمًا عن المشورة والحلول الجديدة. تبادل الأفكار مع فرق المبيعات والدعم لمعرفة ما يحتاج عملاؤك إلى المساعدة فيه ووضع تقويم تحريري مع مقالات المدونة التي تناسب تلك الاحتياجات. إذا وجد القراء مدونتك مفيدة ، فلا بد أن يعودوا للمزيد.

2. اختر عنوان جذاب
ما عنوان المقالة الذي سترد عليه: “كيفية زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت” أو “10 طرق لمضاعفة نشاطك التجاري عبر الإنترنت”؟ سيساعد اختيار عنوان يجذب انتباه القراء على قراءة المقالة أو فتح البريد الإلكتروني.

3. اجعل مشاركاتك جذابة بصريًا
تم تقصير فترة انتباه القارئ بشكل خطير للصفحات عبر الإنترنت. لا يريد الناس قراءة نصوص كبيرة. اجعل مدوناتك سهلة القراءة وجذابة بصريًا من خلال استخدام:

• النقاط والقوائم
• العناوين الفرعية
• ميزات تمييز النص

ستفصل خيارات الأنماط هذه النص بحيث يكون سهل القراءة وسهل القراءة. يجب عليك أيضًا تضمين صورة آسرة في جميع مشاركات مدونتك. في حين أن الكلمات مهمة ، يمكن للأشخاص استيعاب الصور وتحليلها بسهولة أكبر ويمكن أن تضيف بُعدًا جديدًا لمقالك.

4. ترفيه عن القراء
يريد عملاؤك الاستمتاع عند القراءة. ويريدون أن يشعروا وكأنهم يعملون مع شركة يمكنها تقديم حلول فريدة. أضف تقنيات سرد قصص مدروسة ومتنوعة إلى منشورات مدونتك للحفاظ على تفاعل الأشخاص. استخدم الاقتباسات من العملاء الآخرين أو الموظفين رفيعي المستوى ، واسأل أسئلة مثيرة لجعل القراء يفكرون في أعمالهم ، أو أخبر قصة حول كيف ساعد منتجك أو خدمتك شخصًا آخر.

“الاحتفاظ بمدونة محدثة وغنية بالمعلومات يساعد العملاء الحاليين والجدد على فهم خبرتك وكيف يمكنك مساعدتهم.” – كنزي هاريك ، مدير مبيعات وتسويق حلول الويب
5. أضف العنصر البشري
المقالات العلمية للأدلة التدريبية. اجعل قراءة مدوناتك سهلة عن طريق الكتابة كما لو كنت تتحدث إلى عملائك. دعهم يعرفون أن هناك شخصًا خلف الشاشة حتى يتعرفوا على شركتك ويشعروا براحة أكبر في التواصل معك.

• استخدم صوت أول شخص
• لا تستخدم لغة معقدة أو مصطلحات صناعية
• شارك قصة نجاح شخصية

سيساعدك ذلك على أن تكون أكثر ارتباطًا ويسهل الاتصال به.

6. قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
لا تخجل من ربط صلة مدونتك بالمنتجات والخدمات التي تقدمها ، خاصة إذا كانت ستحل مشكلة تم تحديدها في مشاركتك. داخل كل مدونة ، اطلب من القراء الاتصال بك إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة – أو اعرض مزيدًا من المعلومات حول موضوع المدونة باستخدام مستند تقني أو ندوة عبر الإنترنت ذات صلة. إن منحهم طريقة النقر للاتصال للتواصل مع فريق المبيعات الخاص بك – أو عرض لمعرفة المزيد من فريق الخبراء الخاص بك – سيعزز عملية المبيعات لديك ويحافظ على علاقاتك مع العملاء قوية.

7. اجعلها قابلة للمشاركة
أيقونات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جديدة لتكوين العلاقات ومشاركة التوصيات للأصدقاء والزملاء. تأكد من أن جميع منشورات مدونتك تحتوي على رموز مشاركة يسهل العثور عليها حتى يتمكنوا من نشر رسالتك الثاقبة إلى زملائهم أو أصدقائهم أو متابعيهم. على نفس المنوال ، تأكد من مشاركة المحتوى الخاص بك عبر منافذ شركتك: سواء كان ذلك عبر Facebook أو LinkedIn أو Twitter أو التسويق عبر البريد الإلكتروني.

دعنا نسمع منك. ما رأيك يجعل مشاركة مدونة جذابة؟ ما الذي نجح بالنسبة لك وما الذي يستجيب له عملاؤك أكثر؟